Pernahkah hal ini terjadi pada akun DANA anda? Akun DANA tidak aktif kamu terlalu lama dan kamu tidak bisa mengakses aplikasi DANA. Ternyata, ada alasan untuk itu dan inilah yang perlu Anda ketahui!
Metode pembayaran nontunai saat ini sedang tren, terutama di kalangan milenial. Pembayaran dengan sistem nontunai ini sejalan dengan gaya hidup era digital.
Ada banyak sekali dompet elektronik yang muncul sebagai solusi untuk pembayaran nontunai tersebut, seperti OVO, Gopay, Shopeepay, DANA, LinkAja, Speedcash, dll, yang banyak digunakan untuk bertransaksi.
Dengan menggunakan dompet elektronik, Anda tidak perlu lagi membawa banyak uang tunai di dompet Anda; Selain faktor keamanan juga kemudahan penggunaan dompet elektronik .
DANA sebagai e-wallet dengan pengguna terbanyak nomor empat di Indonesia menawarkan berbagai fitur menarik. Banyak fitur yang ditawarkan oleh DANA membuatnya berada di peringkat keempat dalam hal sebagian besar pengguna.Baca top up dana via paypal murah
Tampaknya banyak pengguna DANA yang terlalu lama mengeluhkan akun dana tidak aktif terlalu lama sehingga tidak bisa di akses ketika mereka mencoba login. Bahkan akhir-akhir ini saya sendiri sudah mendapatkan notifikasi yang mengatakan “Kamu sudah lama tidak aktif” ketika saya mencoba login ke akun DANA saya. Hal ini terjadi karena proses login ke aplikasi DANA terus gagal. Jadi, apa yang bisa menyebabkan ini?
6 Penyebab Akun DANA Tidak Aktif Terlalu Lama
Ada beberapa kemungkinan alasan untuk kendala di atas.
1. Koneksi internet terputus
Terkadang notifikasi login yang gagal pada akun DANA ini juga muncul karena koneksi internet tiba-tiba terputus atau terputus atau kualitas jaringan internet seringkali tidak stabil. Tentu saja, jika ada masalah dengan koneksi internet akan lebih mudah untuk memperbaikinya.
Penulis telah mengalami beberapa kali diberitahu “Anda telah terlalu lama tidak aktif” saat menggunakan jaringan Wifi. Kemungkinan jaringan Wifi yang tidak stabil menyebabkan kegagalan untuk masuk ke aplikasi DANA. Solusinya adalah dengan mengubah koneksi pada smartphone Anda ke paket data. Dan berhasil.
Selain DANA tidak aktif terlalu lama, biasanya koneksi yang terputus ditandai dengan notifikasi error timed out
2. Sistem mendeteksi aktivitas janggal
DANA adalah aplikasi keuangan terbaik di luar sana karena sistem keamanannya. Biasanya, setelah memasukkan email atau nomor telepon anda yang terdaftar, anda harus memasukkan PIN sebagai kode keamanan untuk aplikasi tersebut. Jika Anda gagal masuk ke aplikasi, itu mungkin karena sistem mendeteksi beberapa aktivitas yang tidak biasa di akun Anda. Dengan cara ini, kamu akan dicegah untuk mengakses akun DANA dan akan mengatakan bahwa akun kamu sudah terlalu lama tidak aktif.
3. Proteksi penyalahgunaan akun DANA
Untuk memberikan keamanan bagi penggunanya, DANA telah memperketat langkah-langkah keamanan untuk memastikan bahwa data, saldo, dan informasi akun pengguna tetap aman. Salah satunya dengan membatasi jangka waktu di mana pengguna dapat login ke aplikasi DANA.
Oleh karena itu, ketika login ke aplikasi DANA, muncul notifikasi yang menyatakan bahwa akun DANA sudah terlalu lama tidak aktif untuk membatasi rentang waktu pengguna dapat login.
Tujuannya adalah untuk mencegah akun keluar dan masuk kembali dalam waktu singkat untuk mengantisipasi penyalahgunaan proses login akun DANA.
4. Server error
Sama seperti aplikasi lain yang telah menjadwalkan waktu untuk pemeliharaan, aplikasi DANA juga memiliki waktu tertentu untuk pemeliharaan aplikasi.
Jika Anda mencoba masuk selama periode pemeliharaan aplikasi, Anda pasti akan gagal masuk ke aplikasi. Itulah beberapa masalah yang menyebabkan kesulitan login ke akun DANA kamu dan muncul pesan yang mengatakan kamu sudah lama tidak aktif.
5. Akun DANA dibekukan
Gagal login DANA karena akun dibekukan terjadi karena beberapa hal berikut:
- Ada penyalahgunaan akun DANA.
- Indikasi peretasan atau akun yang diretas.
- Pengguna DANA terus berusaha masuk ke akun tersebut.
- Pengguna DANA sering logout dan login atau mengakses aplikasi DANA dalam jangka waktu yang terlalu singkat.
- Transaksi DANA yang tidak biasa.
Indikasi bahwa akun DANA kamu sudah terlalu lama tidak aktif dan telah dibekukan saat mengakses aplikasi DANA:
Jika ada penyalahgunaan akun, akun akan dibekukan atau bahkan diblokir dan Anda tidak akan dapat masuk lagi. Untuk itu, anda harus segera mengajukan keluhan kepada customer service DANA agar akun anda kembali normal.
6. Cache aplikasi DANA penuh
Cache adalah ruang penyimpanan yang menyimpan aktivitas terakhir yang dilakukan di aplikasi DANA. Semakin banyak aktivitas yang dilakukan di aplikasi DANA, maka semakin besar cache yang tersimpan.
Jika cache aplikasi kamu penuh, hal ini dapat menyebabkan DANA gagal login karena proses pencatatan aktivitas gagal saat mencoba mengakses akun DANA kamu.
Cara Mengatasi DANA Kamu Tidak Aktif Terlalu Lama
1. Mengingat PIN dengan benar
Saat mencoba login kembali ke akun DANA kamu yang sudah terlalu lama tidak aktif, pastikan untuk memasukkan kode keamanan atau PIN yang benar. Jika lupa PIN, Anda dapat mengatur ulang melalui fitur yang tersedia.
2. Login DANA setelah 30 menit hingga 1 jam
Jika kamu mengalami error karena akun DANA kamu terlalu lama tidak aktif, beri dirimu istirahat dan coba akses dan login kembali dalam waktu 30 hingga 60 menit.
3. Gunakan jaringan internet yang stabil
Pastikan kamu menggunakan mobile network untuk mengakses aplikasi DANA. Jika kamu login ke aplikasi DANA, hindari menggunakan jaringan Wi-Fi. Ini sebenarnya untuk keamanan akun Anda sendiri.
Jika koneksi internet Anda tertinggal, berikut adalah beberapa opsi untuk meningkatkan kualitas internet Anda:
Anda.
-Coba gunakan koneksi wifi atau hotspot untuk kualitas internet yang lebih baik
-Anda juga dapat me-restart data Anda dengan beralih dari data seluler ke mode pesawat, atau sebaliknya
-Mematikan dan kemudian pada data seluler / wifi Anda, atau mengatur ulang router wifi Anda
4. Hapus data & cache
Jika kamu merasa waktu yang dibutuhkan untuk logout dan login ke akun DANA kamu terlalu lama, kamu bisa memilih opsi Delete Data &Cache. Menghapus Data &Cache di aplikasi DANA akan mereset semua data yang ada di aplikasi DANA termasuk data login.
Anda harus memverifikasi nomor telepon Anda lagi saat masuk setelah menghapus Data.
Berikut cara menghapus Data & Cache DANA:
Buka Pengaturan di ponsel Anda. Buka Manajer Aplikasi > Aplikasi yang Diinstal. Temukan aplikasi DANA. Pilih Hapus Data dan konfirmasi, lalu pilih Hapus Cache dan konfirmasi. Setelah itu buka kembali aplikasi DANA dan login dengan nomor dan password DANA kamu
Jika kamu masih mengalami masalah dengan akun DANA kamu, silakan hubungi perwakilan layanan pelanggan berikut untuk mendapatkan bantuan:
WhatsApp: 08191500445.
Email: [email protected].
Telepon: 1500 445.
Kami berharap informasi di atas akan bermanfaat bagi kamu dalam menyelesaikan masalah akun DANA yang tidak aktif terlalu lama.